Kooperativer Führungsstil

Resümee

Unsere heutige Arbeitswelt ist geprägt von „Wissensarbeitern“, die mehr mit dem Kopf als mit den Händen arbeiten. Stupide, sich wiederholende Tätigkeiten, bei denen es nur darauf ankommt bestimmte Prozesse nach dem immer gleichen „Schema F“ abzuarbeiten, sind in unserer hoch automatisierten Welt eher selten geworden.

Wir haben es heute mehr und mehr mit Menschen zu tun, die mitreden und eine gewisse Sinnhaftigkeit in ihrer Arbeit sehen wollen. Schon lange haben sich auch die Erziehungsmethoden geändert – weg von autoritär, hin zu kooperativ oder laissez-faire. Ich möchte das hier gar nicht werten, sondern nur feststellen, dass es so ist. Als Führungskräfte in der Arbeitswelt müssen wir damit umgehen können.

Die meisten Menschen heute sind es einfach nicht mehr gewohnt, Befehle zu empfangen und diese ohne eigenes Mitdenken auszuführen. Kinder diskutieren heute mit Erwachsenen und Azubis mit Chefs. Vor 20-30 Jahren wäre das noch undenkbar gewesen. Da galt noch „der Respekt vor dem Alter“ – privat wie beruflich.

Versuchen Sie heute mal, einen jungen Menschen dazu zu bewegen, etwas zu tun, was er nicht tun will. In den allermeisten Fällen, werden Sie sich dabei die Zähne ausbeißen. Heute wollen Menschen abgeholt, gefragt, eingebunden werden. Es geht nicht mehr rein darum, Geld zu verdienen, sondern vielmehr auch darum, sich selbst zu verwirklichen.

Und genau in dieser Welt kommen Führungskräfte ohne kooperativen Ansatz nicht mehr weiter. Die Verzweiflung lässt sie dann Druck ausüben, laut werden und drohen. Doch von Erfolg gekrönt ist das meistens nicht. Kooperativ zu führen erfordert von der Führungskraft ein hohes Maß an sozialer und persönlicher Kompetenz. Sie sollte zuhören können und empathisch sein, aber auch über gute kommunikative Fähigkeiten und vor allem auch über Werkzeuge zur Krisen- und Konfliktbewältigung verfügen.

Es sollte bei aller Kooperation nicht die Ergebnis- / Zielorientierung aus dem Auge geraten. Denn am Ende des Tages geht es in Unternehmen eben darum, produktiv zu sein – mit was auch immer. Everybodys Darling zu sein hilft nicht unbedingt dabei, gute Ergebnisse zu erzielen – weder im materiellen Sinne, noch in der Formung effektiver Teams. Die Kunst besteht darin, die Mitarbeiter einzubeziehen, sie in Entscheidungen einzubinden, ihnen Freiheiten zu gewähren und doch eine gewisse Ordnung, Struktur und Zielstrebigkeit aufzubauen und zu erhalten.

Darüber hinaus bleibt zu sagen, dass es sehr bei kooperativer Führung wichtig ist, sich diesen Führungsstil nicht nur auf die Fassade zu schreiben, sondern auch wirklich zu leben. Sonst geht der Schuss nach hinten los. Führungskräfte, die auf kooperativ machen, die Mitarbeiter um die Finger wickeln, um dann am Ende doch nur ihr eigenes Ding durchzuziehen sind schnell unten durch.

Die Kunst besteht darin, sehr gute Beziehungen zu den Mitarbeitern aufzubauen und gleichzeitig eine gewisse Klarheit und Konsequenz an den Tag zu legen. Hier sind wir wieder beim e.a.s.i. Bergführer Modell: Der gute Bergführer wird stets bemüht sein, eine gute Stimmung in der Gruppe zu haben. Er wird sich um seine Gruppe kümmern, ein offenes Ohr haben und auch Wünsche berücksichtigen, sofern sich diese in den Gesamtplan einfügen lassen.

Der gute Bergführer wird darüber hinaus auch immer die Situation und das Ziel im Auge behalten. Er wird das Wetter beobachten, die Ressourcen der Teammitglieder einschätzen und je nach Situation „die Leine“ mehr oder weniger lockerlassen. Wenn alles gut läuft, werden seine regulierenden Eingriffe kaum bewusst wahrnehmbar sein. Wenn es allerdings kritisch wird, werden die Ansagen klarer, kürzer und fordernder sein. Es wird schnell deutlich werden, dass jetzt keine Zeit für Diskussionen ist.

Wir durften in unseren e.a.s.i. Leadership Trainings auch feststellen, dass der kooperative Führungsstil nicht pauschal anzuwenden ist, auch wenn er augenscheinlich generell zum Zeitgeist passt.

Wir dürfen nicht vergessen, dass es auch in der heutigen Welt noch Arbeitsbereiche gibt, an denen einfach „geschafft“ werden muss, wo einfach nicht diskutiert werden kann.

Als Beispiel fallen mir hier die Verladetätigkeiten bei unserem größten Kunden, einer Spedition, ein. Aber auch im Baugewerbe, bei der Feuerwehr, im Supermarkt etc. sind viele ausführende Hände am Werk, die einfach „nur ihren Job machen sollen“. Hier ist mitgestaltendes Denken und Handeln meist erst ab der Gruppenleiterebene angesagt, was nicht heißt, dass die Leute nicht mit dem Kopf bei der Sache sein sollten.

Wie es gelingt, auch direktiv zu führen, ohne die Mitarbeiter dabei als Menschen zu verlieren, habe ich ausführlich beim „Autoritären Führungsstil“ beschrieben.